|
هشتم ديماه نخستين
سالگرد تاسيس شركت خدمات آواژنگ است. مروري بر يك سال
فعاليت اين شركت يادآور اراده شركت آواژنگ به منظور
نگهداري و افزايش سطح رضايت مشتريان خود و كاربران نهايي
محصولات بود كه از سال 1380 با ايجاد و راه اندازي مركز
خدمات - كه در نوع خود اولين مركز در كشور بود – بدان همت
گمارد.
 
با شروع به كار اين
مركز و سال هاي پس از آن ،گسترش خدمات اين مركز براي
پاسخگويي بهتر به نيازمندي هاي مشتريان همواره در مركز
تصميم گيري مديران شركت قرار داشته است.چه افزوني كاربران
كامپيوتر در سال هاي اخير و بدنبال آن آگاهي آنان به داشتن
و استفاده از گارانتي محصولات باعث گرديد تا اين خدمات با
شيوه نوين و متمركز ارايه گردد. و تاسيس شركت خدمات آواژنگ
به همين دليل صورت گرفت.
اكنون و پس از
يكسال كه از تاسيس شركت خدمات آواژنگ مي گذرد با افتخار
اعلام مي كنيم كه شركت خدمات آواژنگ
• با افزايش ساعت كار در دو دوره زماني روزانه توانسته به
تعداد بيشتري از مشتريان خدمات خود را ارايه دهد.
• با ايجاد راه كارهايي نوين به تعمير محصولات تحت گارانتي
شتاب بيشتري ببخشد.
• تمامي بسته بندي محصولات داراي كارت گارانتي آواژنگ
باشد.
• با انتشار گاه به گاه شرايط گارانتي محصولات، مشتريان
خود را بيش از پيش آگاه نمايد.
• شرايط گارانتي محصولات را به نفع كاربران نهايي تغيير
داده و همواره منافع آنان را مدنظر قرار دهد.
• با افزايش فعاليت هاي اطلاع رساني خود كاربران را از
خريد و استفاده از محصولات تقلبي برحذر دارد.
• با شركت در نمايشگاه هاي مختلف پاسخگوي پرسش هاي كاربران
عزيز كامپيوتر باشد.
• با برپايي سمينار هاي مختلف كاربران و علاقمندان را با
جديد ترين دستاورد هاي فن آوري در ساخت محصولات آشنا
نمايد.
• همواره بخش پاسخ به پرسش هاي رايج در پايگاه اينترنتي
www.avajang.com را تازه نگه دارد.
• به بيش از 200 پرسش تلفني در هر روز پاسخ دهد.
• پاسخ پرسش هايي كه از سوي كاربران و با استفاده از پست
الكترونيك info@avajang.com دريافت ميگردد را حداكثر تا 24
ساعت بعد ارسال نمايد.
• با گسترش شبكه دفاتر نمايندگي، گارنتي و خدمات پس از
فروش محصولات را در بيست و پنج استان كشور راه اندازي
نمايد.
• تسهيلاتي بيشتري را براي دفاتر نمايندگي در دريافت و
ارسال محصولات برقرار نمايد.
• با تشكيل و راه اندازي كارگاه هاي آموزشي سرپرستان و
كاركنان خدمات فني دفاتر نمايندگي را با آخرين شيوه هاي
تعمير محصولات آشنا نمايد.
• با اعزام كارشناسان خبره خود به كارخانجات سازنده
محصولات به انتقال دانش فني در صنعت ICT ايران كمك نمايد.
خوشحاليم كه اكنون
مي توانيم ادعا كنيم به بسياري از اين اهداف دست پيدا كرده
و براي كاستن از مشكلات همواره تلاش مي نماييم. اين همه
تنها بدليل احساس مسئوليت عظيمي است كه در برابر اعتماد
كاربران به نام آواژنگ و آنچه به بازار ايران ارايه مي دهد
انجام شده. اميد داريم تا در دومين سال فعاليت همواره
شايسته اين همه لطف و بزرگواري شما عزيزان باشيم.
نخستين سالگرد
تاسيس شركت آواژنگ را به تمامي مديران، كارشناسان و
كاركنان عزيزمان در اين شركت تبريك گفته و براي آنان
سربلندي و موفقيت آرزو مي نماييم.
|
