1. ابتدا نرم افزار مربوطه را از اين قسمت دريافت كرده و آنرا از حالت فشرده خارج سازيد (Unzip).

2. قبل از هرچيز از اطلاعات خود نسخه پشتيبان تهيه كنيد. (Backup)
3. نرم افزار axtrom FirmwareUpdate را اجرا كنيد.
4. برروي Start كليك كنيد.

5. پيغامي براي پاك شدن تمامي اطلاعات ظاهر مي شود، برروي YES كليك كنيد.

6. منتظر بمانيد تا برنامه بطور خودكار نرم افزار را بروزرساني (Update) كند. دقت داشته باشيد كه در اين هنگام اتصال USB را قطع نكنيد و به هيچ دكمه اي دست نزنيد.

7. در انتها پيغامي مبني بر پايان يافتن بروزرساني ظاهر مي شود. برروي OK كليك كنيد و اتصال USB را قطع كنيد.

8. سپس MP3 Player را به درگاه USB وصل كنيد، خواهيد ديد كه مشكل حل شده است.